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Un dueño de negocio que habla español en casa y en inglés con los clientes ya maneja su negocio en dos idiomas. Los impuestos, las cartas del banco y los reportes contables llegan en un tercero: el idioma de los formularios. Un contador bilingüe es la persona que habla los tres, y la diferencia se nota más en los momentos pequeños que en los grandes.
Las preguntas que nunca se hacen
Cuando cada pregunta hay que traducirla en la cabeza antes de hacerla, se hacen menos preguntas. Uno asiente ante un reporte que entendió a medias. Firma una declaración sin preguntar por qué el número es ese. No menciona el equipo que compró en efectivo porque explicarlo da trabajo. Nada de eso es un problema de idioma en el sentido obvio; el inglés del dueño está bien. Es fricción, y la fricción esconde información que los libros necesitaban.
Cuando la conversación ocurre en español, las preguntas salen. De eso se trata.
Los documentos siguen llegando en inglés
El IRS escribe en inglés. También la mayoría de los bancos, los proveedores de nómina y las agencias estatales. Un contador bilingüe no cambia eso; lo que cambia es que la carta se la explican en español, el formulario se llena en inglés y usted entiende lo que firmó. Las declaraciones, los registros y las presentaciones salen en el idioma que la agencia espera. El reporte mensual le llega en el idioma que usted lee más rápido.
Qué significa bilingüe de verdad
No un traductor al teléfono, ni una recepcionista que habla español delante de un contador que solo habla inglés. Significa que la persona que lleva sus libros, revisa su conexión bancaria y prepara su declaración es la misma con la que usted habla, en español, sobre lo que encontró. En Choice así funciona: Kirby McDonald, que trabaja directamente con los clientes, domina el inglés y el español, y los reportes, las llamadas y los mensajes de la firma llegan en el idioma que usted elija.
Cómo transcurre un mes en español
Usted envía recibos y documentos por WhatsApp, que es lo que prefiere la mayoría de nuestros clientes que hablan español, o por correo o una carpeta compartida de Google Drive. Las preguntas sobre transacciones poco claras le llegan en español, una vez al mes, en un solo mensaje. El reporte mensual llega en español: ventas, gastos, ganancia y efectivo, con una nota sobre lo que cambió. En la temporada de impuestos, la declaración se prepara y revisa dentro de la firma y se repasa con usted en español antes de presentar cualquier cosa. Los precios son los mismos en los dos idiomas y están publicados en el sitio, desde $200 al mes por la contabilidad mensual.
Lo que no cambia
Las reglas. Trabajar en español no cambia lo que el IRS o el estado esperan, qué cuenta como ingreso ni qué plazo aplica. Un contador bilingüe no es un atajo para saltarse nada; el valor está en que usted entiende las reglas que sigue, y en que un dueño que entiende los números decide mejor que uno que adivina.
También para los dueños que hablan inglés
Muchos de nuestros clientes hablan solo inglés, y nada del servicio cambia para ellos. La parte bilingüe importa para un grupo particular de dueños a los que las firmas que no podían hablar con ellos dejaron sin atender, y también para negocios donde el dueño habla inglés pero un socio, un cónyuge o un empleado clave prefiere el español.
Si prefiere tener esta conversación en español, ya está en la versión en español del sitio, y la página de contacto recibe mensajes en cualquiera de los dos idiomas. Choice tiene su base en Utah y trabaja con pequeños negocios en todo Estados Unidos.
Preguntas sobre este tema
¿El servicio en español es una opción aparte o más cara?
No. El mismo trabajo, los mismos precios, las mismas personas. Usted elige el idioma de la conversación, del reporte y de la explicación de su declaración.
¿Mis documentos pueden estar en español?
Los recibos, las facturas y los mensajes pueden estar en cualquiera de los dos idiomas. Las declaraciones y presentaciones van a las agencias en inglés, como lo exigen, y nosotros se las explicamos en español.
¿Trabajan con dueños que hablan español fuera de Utah?
Sí. Todo ocurre a distancia, así que un dueño que habla español en cualquier estado puede trabajar con nosotros de la misma manera.
Escrito por el equipo de Choice Business Advisors, una firma de contabilidad, impuestos y asesoría con sede en Utah que atiende a pequeños negocios en todo Estados Unidos, en español e inglés.